销售渠道的成员有经销商、二批商、零售点,只有在零售终端完成的销售,才是“销售”。 v零售终端工作的好坏,影响顾客接受的程度,也因此影响销售目标的完成。而好的终端工作需要“规范管理” 谁是终端工作人员?零售终端规范管理体现在两个环节: 1、企业对终端工作人员的管理 2、终端工作人员对零售终端网络的管理。 什么是零售终端网络?